Retouren- und Stornierungs- richtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle über nobodytoldme.com angebotenen Leistungen: physische Produkte, Webinare, Online-Kurse und die MORE-Mitgliedschaft.
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware möglich – dieses Rückgabefenster gewähren wir freiwillig über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus. Die Ware ist unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Da es sich um Dienstleistungen mit einem konkret vereinbarten Veranstaltungstermin handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Über eine Stornierung nach Anmeldeschluss entscheidet Nobodytoldme im Einzelfall; ein Rechtsanspruch auf Erstattung besteht nicht.
Kundinnen und Kunden erhalten nach Kauf sofortigen Zugriff auf die Kursinhalte. Da kein ausdrücklicher Verzicht auf das Widerrufsrecht erklärt wird, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss unverändert fort – auch nach erfolgtem Zugriff auf die Inhalte.
Die MORE-Mitgliedschaft wird monatlich oder jährlich abgeschlossen (je nach gewähltem Modell) und verlängert sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, sofern sie nicht vorher gekündigt wird. Eine Kündigung ist jederzeit über den Mitgliederbereich mit sofortiger Wirkung möglich; über eine bevorstehende Verlängerung wird vorab per E-Mail informiert. Eine Testphase wird nicht angeboten. Für den Erstabschluss gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Bereits bezahlte Beträge für den laufenden, nicht mehr genutzten Abrechnungszeitraum werden nach Kündigung nicht anteilig erstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Kontakt Fragen zu Rückgaben und Stornierungen richten Sie bitte an: hello@nobodytoldme.com
